26/4/2005 -

VENCO realiza programa de capacitação para a CET-Rio

Durante o mês de abril a VENCO realizou um Programa de Capacitação Técnica e Metodológica para a CET-Rio, abordando temas como: Gestão de Acordos de Nível de Serviço (SLM); Estruturação de Serviços de Suporte e Visão Geral do Modelo ITIL.

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